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よくある質問
お問い合わせ前によくいただく質問をまとめました。
サービスについて
自社ECサイトの立ち上げや成長を目指す企業様が対象です。規模は問いませんが、特に中小企業やD2Cブランド、モール依存から脱却したい企業様のご支援実績が多くあります。業種としては食品、雑貨、アパレル、化粧品などの経験がございます。
はい、もちろんです。EC事業を初めて立ち上げる企業様のご支援も多く行っております。戦略立案から実行まで伴走しますので、ご安心ください。
はい、対応可能です。現状の課題を分析し、改善の優先順位をつけてご提案します。売上向上、リピート率改善、運用効率化など、様々な課題に対応いたします。
当社は戦略立案とコンサルティングが中心ですが、信頼できる制作パートナーとの連携により、サイト制作を含めたプロジェクト全体のサポートも可能です。また、EC-CUBEのカスタマイズについては直接対応することもございます。
料金・契約について
はい、初回30分のオンライン相談は完全無料です。課題感をお聞かせいただき、当社でお力になれそうかどうかを率直にお伝えします。無理な営業は一切いたしません。
月額顧問プランは最低3ヶ月からとなりますが、それ以降は1ヶ月単位で継続・終了をご判断いただけます。スポット相談は1回からご利用可能です。
基本的には月額固定型でのご契約となります。EC事業の成果は様々な要因が複合的に影響するため、成果報酬型は導入しておりません。ただし、プロジェクト内容によってはご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
進め方について
基本的にはZoomやGoogle Meetを使用したオンラインミーティングとなります。必要に応じて、対面でのお打ち合わせも可能です(場所により出張費をいただく場合がございます)。
Slack、Chatwork、LINE WORKSなど、お客様が普段お使いのツールに合わせて対応いたします。月額顧問プランではチャットでの随時相談が可能です。
課題や施策の内容によって異なりますが、一般的には3〜6ヶ月で何らかの成果が見え始めることが多いです。ただし、当社は短期的な売上向上だけでなく、持続的な成長基盤の構築を重視しています。